■ 기본 안내

1. 취소 및 취소 수수료 안내
  예매 완료 후 취소를 하시게 되면 1인당 \ 1,500원의 취소수소료가 부가 됩니다.
- 신중한 예매 요청 드리며, 취소는 1회만 가능합니다. 
- 취소는 나의예매내역 -> 예매취소/내역에서 가능합니다.

2. 좌석선택
좌석 구간으로 안내되며 현재 좌석이 상황이 안좋거나 매진일 경우 사전 연락을 드립니다.
- 단, CGV는 랜덤 좌석 배정이오니 그 외 극장을 추천드립니다.

3. 동반자와 좌석연석
예매인원이 4인 혹은 5인 이상일 때 좌석 상황에 따라
2/2, 2/3 으로 분리될 수 있습니다.

4. 예매번호 전송
예매완료 후 예매번호는 1 ~ 3시간 내 문자발송됩니다.

5. 극장에서 좌석/시간/취소 불가!
극장에서 좌석, 시간, 취소 변경을 요청하시면
회원님 정보로 예매된 내역이 아니므로 예매내역이 모두 취소되어
재예매와 환불 모두 불가하오니 주의해주시기 바랍니다.


■ 문의하기

고객센터: 1588-5312
업무시간: 평일 AM 10:00 ~ PM 05:00 (토요일 및 공휴일 휴무)

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평일 업무시간 오전 10시~ 오후 6시에 확인 하여 업무시간에 답변드립니다.